# Central de Ajuda da RediRedi > Encontre respostas. Venda mais! ## Português do Brasil ### Segurança - [A RediRedi é segura?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/9043065-a-rediredi-e-segura.md): Entenda como a RediRedi protege seus dados e os dos seus clientes — criptografia, LGPD, autenticação segura e muito mais. ### Primeiros Passos - [O que é a RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042382-o-que-e-a-rediredi.md): Entenda o que é a RediRedi, para quem ela foi feita e o que você pode fazer com a plataforma. - [Como criar uma conta na RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15055103-como-criar-uma-conta-na-rediredi.md): Veja o passo a passo para criar sua conta na RediRedi via Google, Apple, Facebook ou e-mail — sem precisar de cartão de crédito para o trial de 15 dias. - [Como fazer login na RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15055109-como-fazer-login-na-rediredi.md): Saiba como acessar o painel da RediRedi via Google, Apple, Facebook ou e-mail e senha, e o que fazer quando não lembra qual método usou no cadastro. - [Esqueci minha senha — como recuperar o acesso?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15055113-esqueci-minha-senha-como-recuperar-o-acesso.md): Veja como redefinir sua senha na RediRedi em poucos passos — e o que fazer se não recebeu o e-mail de recuperação ou criou conta via Google. - [A RediRedi é gratuita? Quanto custa?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042394-a-rediredi-e-gratuita-quanto-custa.md): Entenda como funcionam os planos da RediRedi, quanto custa cada um e como aproveitar o teste grátis de 15 dias. - [O que preciso para criar minha conta?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042462-o-que-preciso-para-criar-minha-conta.md): Veja o que você precisa para criar sua conta na RediRedi e siga o passo a passo completo do cadastro até o painel. - [Como funciona o período de teste grátis \(trial de 15 dias\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042475-como-funciona-o-periodo-de-teste-gratis-trial-de-15-dias.md): Entenda o que está incluído no trial de 15 dias da RediRedi, como ele funciona e o que acontece ao final do período. - [O que acontece quando o trial termina?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042510-o-que-acontece-quando-o-trial-termina.md): Entenda o que acontece com sua conta ao fim do trial de 15 dias, como preservar seus dados e como assinar um plano para continuar. - [A RediRedi é um marketplace? Terei cobranças por comissão?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042877-a-rediredi-e-um-marketplace-terei-cobrancas-por-comissao.md): Entenda por que a RediRedi não é um marketplace, como funciona a relação com seus clientes e por que não há cobranças por comissão. - [A marca da RediRedi aparecerá nos meus anúncios?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042880-a-marca-da-rediredi-aparecera-nos-meus-anuncios.md): Saiba como a identidade visual do seu catálogo funciona e onde \(se em algum lugar\) a marca da RediRedi pode aparecer. - [Como navegar pelo painel da RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042882-como-navegar-pelo-painel-da-rediredi.md): Conheça cada seção do painel da RediRedi e saiba para que serve cada módulo do menu lateral. ### Planos e Assinaturas - [Qual a diferença entre os planos Essential, Pro e Elite?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042886-qual-a-diferenca-entre-os-planos-essential-pro-e-elite.md): Compare os três planos da RediRedi e descubra qual deles faz mais sentido para o seu negócio. - [Quais são os planos disponíveis?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042884-quais-sao-os-planos-disponiveis.md): Conheça os três planos da RediRedi — Essential, Pro e Elite — e veja o que cada um inclui. - [Como assinar a RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042984-como-assinar-a-rediredi.md): Veja o passo a passo para assinar um plano da RediRedi, escolher a forma de pagamento e ativar sua assinatura. - [Quais formas de pagamento são aceitas?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042985-quais-formas-de-pagamento-sao-aceitas.md): Conheça as formas de pagamento aceitas pela RediRedi e entenda como funciona a cobrança em cada modelo de plano. - [Como funciona a cobrança anual com desconto?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042990-como-funciona-a-cobranca-anual-com-desconto.md): Entenda como funciona o plano anual da RediRedi, quanto você economiza e como funciona a política de cancelamento. - [Como fazer upgrade ou downgrade de plano?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042992-como-fazer-upgrade-ou-downgrade-de-plano.md): Veja como mudar de plano na RediRedi a qualquer momento, sem cancelar sua assinatura atual. - [O que é cobrado por vendedor extra?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15042993-o-que-e-cobrado-por-vendedor-extra.md): Entenda como funciona a cobrança por vendedores extras em cada plano da RediRedi. - [Meu pagamento falhou — o que fazer?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043053-meu-pagamento-falhou-o-que-fazer.md): Entenda por que o pagamento pode falhar e veja o passo a passo para resolver rapidamente e manter sua assinatura ativa. - [Como cancelar minha assinatura?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043057-como-cancelar-minha-assinatura.md): Veja como cancelar sua assinatura na RediRedi de forma rápida e sem burocracia, e entenda o que acontece com seus dados depois. - [Como cancelar minha conta RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043060-como-cancelar-minha-conta-rediredi.md): Entenda a diferença entre cancelar a assinatura e cancelar a conta, e veja como proceder em cada caso. ### Catálogo - [Como adicionar o nome da sua empresa ao catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043122-como-adicionar-o-nome-da-sua-empresa-ao-catalogo.md): Veja como configurar o nome da sua empresa no catálogo digital da RediRedi — pelo menu ou diretamente na pré-visualização. - [Como adicionar o logo da sua empresa ao catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043124-como-adicionar-o-logo-da-sua-empresa-ao-catalogo.md): Aprenda a adicionar o logo da sua empresa no catálogo RediRedi — pelo menu de configuração ou diretamente na pré-visualização. - [Como configurar o banner do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043125-como-configurar-o-banner-do-catalogo.md): Veja como adicionar e personalizar o banner do seu catálogo RediRedi — use uma imagem do computador ou busque no banco Unsplash. - [Como criar a página "Sobre nós" do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043127-como-criar-a-pagina-sobre-nos-do-catalogo.md): Saiba como criar e preencher a página Sobre nós do seu catálogo RediRedi para transmitir credibilidade e conquistar novos clientes. - [Como exibir suas redes sociais no catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043129-como-exibir-suas-redes-sociais-no-catalogo.md): Veja como adicionar os links das suas redes sociais ao catálogo RediRedi para que clientes possam te seguir e acompanhar suas novidades. - [Como configurar os métodos de pagamento da loja?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043580-como-configurar-os-metodos-de-pagamento-da-loja.md): Veja como configurar as formas de pagamento exibidas no seu catálogo RediRedi para que seus clientes saibam como pagar pelos produtos. - [Como configurar os métodos de entrega da loja?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043583-como-configurar-os-metodos-de-entrega-da-loja.md): Saiba como configurar as opções de entrega exibidas no seu catálogo RediRedi e como informar seus clientes sobre como receberão os produtos. - [Como integrar o WhatsApp ao catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043589-como-integrar-o-whatsapp-ao-catalogo.md): Veja como cadastrar o número de WhatsApp no catálogo RediRedi para receber pedidos e perguntas dos clientes diretamente no aplicativo. - [Como personalizar a URL do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043584-como-personalizar-a-url-do-catalogo.md): Veja como alterar o endereço do seu catálogo RediRedi. Atenção: essa alteração só pode ser feita uma única vez. - [Como configurar o carrinho e pedidos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043585-como-configurar-o-carrinho-e-pedidos.md): Entenda como configurar o carrinho de compras e o botão do WhatsApp no seu catálogo RediRedi para definir como seus clientes fazem pedidos. - [Como configurar o endereço físico da loja?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043763-como-configurar-o-endereco-fisico-da-loja.md): Veja como exibir o endereço físico da sua loja no catálogo RediRedi para que clientes saibam onde te encontrar ou retirar pedidos. - [Como editar as informações de contato do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043765-como-editar-as-informacoes-de-contato-do-catalogo.md): Saiba como adicionar telefone e e-mail de contato no catálogo RediRedi para que seus clientes possam te contactar além do WhatsApp. - [Como personalizar o tema do catálogo \(cores e visual\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043766-como-personalizar-o-tema-do-catalogo-cores-e-visual.md): Saiba como escolher a cor principal do seu catálogo RediRedi para combinar com a identidade visual da sua marca. - [Como compartilhar o catálogo no WhatsApp e redes sociais?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15043768-como-compartilhar-o-catalogo-no-whatsapp-e-redes-sociais.md): Aprenda como copiar o link do catálogo, gerar o QR Code e divulgar sua loja RediRedi no WhatsApp, Instagram e outros canais. - [Como configurar o frete no catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046535-como-configurar-o-frete-no-catalogo.md): Veja as 4 opções de configuração de frete disponíveis no catálogo RediRedi e escolha a que melhor se adapta ao seu negócio. - [Como criar e gerenciar categorias de produtos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046536-como-criar-e-gerenciar-categorias-de-produtos.md): Aprenda a criar categorias e subcategorias no catálogo RediRedi para organizar seus produtos e facilitar a navegação dos clientes. - [Como comprar um domínio?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046560-como-comprar-um-dominio.md): Saiba onde comprar um domínio próprio para usar no catálogo RediRedi e como escolher o endereço certo para a sua marca. - [Como usar um domínio próprio no catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046591-como-usar-um-dominio-proprio-no-catalogo.md): Veja como vincular seu domínio próprio ao catálogo RediRedi em 4 etapas guiadas pela plataforma. - [Como configurar as chaves DNS no provedor de domínio?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046592-como-configurar-as-chaves-dns-no-provedor-de-dominio.md): Aprenda a adicionar os registros DNS no seu provedor de domínio para vincular seu site ao catálogo RediRedi, com links para a documentação oficial de cada provedor. - [Quando usar domínio próprio ou subdomínio?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046605-quando-usar-dominio-proprio-ou-subdominio.md): Entenda a diferença entre usar o domínio principal ou um subdomínio no catálogo RediRedi e saiba qual é a melhor opção para o seu negócio. - [Como integrar Google Analytics e Meta Pixel?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046608-como-integrar-google-analytics-e-meta-pixel.md): Aprenda a conectar Google Analytics e Meta Pixel ao seu catálogo RediRedi para rastrear visitas e otimizar suas campanhas de marketing. - [Como cadastrar PIX ou formas de pagamento no catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15048610-como-cadastrar-pix-ou-formas-de-pagamento-no-catalogo.md): Veja como ativar PIX e outras formas de pagamento no catálogo — as opções aparecem para o cliente no fechamento do pedido, de forma informativa. - [Como alterar a moeda do catálogo](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15073597-como-alterar-a-moeda-do-catalogo.md): Veja como trocar a moeda exibida no seu catálogo pelas Configurações Gerais. ### Produtos - [Como cadastrar um produto?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046713-como-cadastrar-um-produto.md): Conheça as 5 formas de cadastrar um produto no RediRedi — com IA, código de barras, manualmente, por foto ou importando uma planilha. - [Como importar produtos em massa por planilha?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/10753028-como-importar-produtos-em-massa-por-planilha.md): Aprenda a importar vários produtos de uma vez no RediRedi usando a planilha modelo — com todas as colunas, regras e como enviar as fotos. - [Como usar a Redi IA para criar e melhorar produtos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046767-como-usar-a-redi-ia-para-criar-e-melhorar-produtos.md): Veja como usar a Redi IA para gerar descrições, buscar fotos e agilizar o cadastro de produtos no RediRedi automaticamente. - [Como criar variações de produto \(tamanho, cor, modelo\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046768-como-criar-variacoes-de-produto-tamanho-cor-modelo.md): Aprenda a criar variações de cor, tamanho ou modelo nos seus produtos RediRedi para oferecer diferentes opções sem duplicar cadastros. - [Como gerenciar o estoque dos meus produtos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046770-como-gerenciar-o-estoque-dos-meus-produtos.md): Saiba como atualizar e acompanhar o estoque dos seus produtos no RediRedi, entenda os campos Reservado e Disponível e configure alertas de reposição. - [Como criar produtos a partir de modelos de referência?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046818-como-criar-produtos-a-partir-de-modelos-de-referencia.md): Aprenda a criar produtos no RediRedi usando informações já existentes em bases de dados, via código de barras ou Redi IA, como modelo de referência. - [O que significam os alertas de estoque no painel?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046820-o-que-significam-os-alertas-de-estoque-no-painel.md): Entenda o que cada alerta de produtos significa no painel RediRedi e como usá-los para manter seu catálogo sempre completo e funcionando. - [Como destacar produtos no topo do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15046823-como-destacar-produtos-no-topo-do-catalogo.md): Veja como selecionar até 4 produtos para aparecerem em destaque no topo do catálogo RediRedi e direcionar a atenção dos clientes para o que é mais importante. - [Como atualizar produtos em massa por planilha?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15061280-como-atualizar-produtos-em-massa-por-planilha.md): Veja como editar preços, estoque e informações de vários produtos ao mesmo tempo usando a planilha de atualização em massa da RediRedi. - [Como exportar todos os produtos do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15061282-como-exportar-todos-os-produtos-do-catalogo.md): Veja como exportar seus produtos em planilha .xlsx ou PDF diretamente pelo painel da RediRedi — com ou sem filtros aplicados. - [Como gerar e baixar o PDF dos produtos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15061290-como-gerar-e-baixar-o-pdf-dos-produtos.md): Veja como gerar um PDF com seus produtos diretamente pelo painel da RediRedi — para impressão, compartilhamento ou apresentação do catálogo. ### Pedidos - [Como funciona a gestão de pedidos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047470-como-funciona-a-gestao-de-pedidos.md): Entenda como funciona a tela de pedidos do RediRedi — contadores, status, filtros e como navegar pelos pedidos recebidos. - [Como receber pedidos pelo WhatsApp e pelo catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047472-como-receber-pedidos-pelo-whatsapp-e-pelo-catalogo.md): Entenda as duas formas de receber pedidos no RediRedi — via WhatsApp ou pelo carrinho do catálogo — e como cada canal funciona. - [Como acompanhar e atualizar o status de um pedido?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047474-como-acompanhar-e-atualizar-o-status-de-um-pedido.md): Aprenda a acompanhar e atualizar o status dos pedidos no RediRedi usando as ações disponíveis na lista ou nos detalhes do pedido. - [O que significa "Aguardando envio" e "Aguardando pagamento"?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047476-o-que-significa-aguardando-envio-e-aguardando-pagamento.md): Entenda o que representam os dois contadores do topo da tela de Pedidos no RediRedi e como agir sobre cada um deles. - [Como criar um pedido manualmente?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047477-como-criar-um-pedido-manualmente.md): Aprenda a registrar vendas presenciais, por telefone ou via WhatsApp direto criando pedidos manualmente pelo painel RediRedi. - [Como imprimir etiqueta de envio?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047555-como-imprimir-etiqueta-de-envio.md): Veja como imprimir o pedido no RediRedi para usar como comprovante de envio, etiqueta ou guia de separação. - [Como é feita a entrega dos meus produtos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047560-como-e-feita-a-entrega-dos-meus-produtos.md): Entenda como funciona a entrega de produtos no RediRedi e como configurar as opções de envio para os seus clientes. - [Como receber notificação de pedidos por e-mail?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047561-como-receber-notificacao-de-pedidos-por-e-mail.md): Saiba como a RediRedi envia notificações de novos pedidos por e-mail e como configurar ou solucionar problemas com essas notificações. - [Como usar a tela de detalhes de um pedido?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047565-como-usar-a-tela-de-detalhes-de-um-pedido.md): Conheça todas as informações e ações disponíveis na tela de detalhes de um pedido no RediRedi — edição, envio, cobrança e muito mais. ### Vendedores - [O que é a Central do Vendedor e como funciona?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047648-o-que-e-a-central-do-vendedor-e-como-funciona.md): Entenda como funciona a Central do Vendedor no RediRedi — distribua vendas pela equipe com catálogos individuais e controle centralizado. - [Como adicionar um vendedor à minha equipe?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047650-como-adicionar-um-vendedor-a-minha-equipe.md): Veja o passo a passo completo para cadastrar um vendedor no RediRedi — escolha o tipo de membro, configure permissões e ative o catálogo individual. - [Como funciona o catálogo individual por vendedor?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047651-como-funciona-o-catalogo-individual-por-vendedor.md): Entenda como funciona o catálogo individual de cada vendedor no RediRedi — link exclusivo, rastreamento de pedidos e como compartilhar. - [Como gerenciar permissões e status de vendedores?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047653-como-gerenciar-permissoes-e-status-de-vendedores.md): Saiba como configurar as permissões de acesso de cada vendedor no RediRedi — 6 toggles individuais para controlar o que cada membro pode fazer. - [Como acompanhar a performance e relatórios por vendedor?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047654-como-acompanhar-a-performance-e-relatorios-por-vendedor.md): Veja como acompanhar as vendas, visitas e contatos de cada vendedor individualmente no painel de Equipe de vendas do RediRedi. - [Como configurar e calcular comissões?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047989-como-configurar-e-calcular-comissoes.md) - [Como adicionar vendedores extras \(além do plano\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047991-como-adicionar-vendedores-extras-alem-do-plano.md) - [Quantos vendedores posso ter em cada plano?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15047992-quantos-vendedores-posso-ter-em-cada-plano.md) ### Clientes \(CRM\) - [Como cadastrar um cliente?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15048605-como-cadastrar-um-cliente.md): Aprenda a cadastrar clientes manualmente no RediRedi e saiba como os pedidos feitos pelo catálogo já registram o cliente automaticamente. - [Como importar clientes por planilha?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15048607-como-importar-clientes-por-planilha.md): Importe sua lista de clientes de outro sistema ou planilha para a RediRedi de uma vez, sem precisar cadastrar um por um. - [Como inserir meios de pagamento para meus clientes?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15048608-como-inserir-meios-de-pagamento-para-meus-clientes.md): Configure quais formas de pagamento você aceita no catálogo — elas aparecem de forma informativa para o cliente no fechamento do pedido. - [Como a Redi IA identifica oportunidades de venda nos clientes?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15048612-como-a-redi-ia-identifica-oportunidades-de-venda-nos-clientes.md): Entenda como a Redi IA analisa seus clientes e pedidos para identificar oportunidades de venda como recompra, compras complementares e aniversários. ### Marketing e Promoções - [O que é o módulo Impulsionar?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053888-o-que-e-o-modulo-impulsionar.md): Conheça as 7 ferramentas de marketing e promoção disponíveis no módulo Impulsionar da RediRedi — tudo para aumentar suas vendas e atrair novos clientes. - [Como criar artes promocionais para produtos?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053889-como-criar-artes-promocionais-para-produtos.md): Crie imagens profissionais dos seus produtos diretamente no painel da RediRedi para compartilhar no WhatsApp, Instagram e redes sociais. - [Como criar vídeos promocionais para redes sociais?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053891-como-criar-videos-promocionais-para-redes-sociais.md): Gere vídeos promocionais dos seus produtos com template, música e cores personalizadas para compartilhar em stories, reels e outras redes sociais. - [Como ativar promoções no catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053894-como-ativar-promocoes-no-catalogo.md): Aplique descontos percentuais nos seus produtos e exiba o preço original riscado para destacar a economia e atrair mais clientes para o catálogo. - [Como criar cupons de desconto?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053895-como-criar-cupons-de-desconto.md): Crie códigos de desconto para seus clientes aplicarem no fechamento do pedido — ideais para campanhas, datas especiais e clientes VIP. - [Como gerar e personalizar o QR Code do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053897-como-gerar-e-personalizar-o-qr-code-do-catalogo.md): Personalize e baixe o QR Code do seu catálogo em 4 formatos diferentes para usar em embalagens, balcões, cartões de visita e outros materiais físicos. - [Como destacar até 4 produtos no topo do catálogo?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15053898-como-destacar-ate-4-produtos-no-topo-do-catalogo.md): Escolha até 4 produtos para aparecerem fixados no topo do catálogo e direcione a atenção dos clientes para os itens que você mais quer vender. ### Redi IA - [O que é a Redi IA e como ela funciona?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054427-o-que-e-a-redi-ia-e-como-ela-funciona.md): Conheça a Redi, sua copiloto de vendas — disponível em todas as páginas do painel para ajudar com vendas, marketing, clientes, pedidos e muito mais. - [Como usar o Analista de Produtos \(criação automática\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054430-como-usar-o-analista-de-produtos-criacao-automatica.md): Veja como a Redi IA cria automaticamente nome, descrição e detalhes dos seus produtos a partir de uma foto — sem precisar digitar nada. - [Como usar o Assistente de Marketing \(posts e artes\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054433-como-usar-o-assistente-de-marketing-posts-e-artes.md): Saiba como a Redi IA ajuda a criar artes, vídeos e estratégias de marketing para promover seus produtos nas redes sociais e no WhatsApp. - [Como usar o Assistente de Vendas \(pedidos e cobranças\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054437-como-usar-o-assistente-de-vendas-pedidos-e-cobrancas.md): Aprenda como a Redi IA cria mensagens de cobrança personalizadas e orienta estratégias de vendas para você recuperar pagamentos e vender mais. - [Como usar o Especialista em Clientes \(oportunidades\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054440-como-usar-o-especialista-em-clientes-oportunidades.md): Veja como a Redi IA analisa sua base de clientes e identifica oportunidades de venda como recompra, compras complementares e aniversários. - [Quantas interações com a Redi IA tenho por mês?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054447-quantas-interacoes-com-a-redi-ia-tenho-por-mes.md): Entenda como funcionam as interações mensais com a Redi IA, quando o limite é renovado e como usar as interações com mais eficiência. - [O que é a "Saúde do Negócio" e como melhorar minha pontuação?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054459-o-que-e-a-saude-do-negocio-e-como-melhorar-minha-pontuacao.md): Entenda o que é a pontuação de Saúde do Negócio, o que ela avalia e como a Redi IA ajuda você a melhorá-la com ações personalizadas. ### Minha Conta e Segurança - [Como editar meus dados pessoais \(nome, telefone\)?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054885-como-editar-meus-dados-pessoais-nome-telefone.md): Saiba como atualizar seu nome, e-mail de acesso e telefone diretamente pelo painel da RediRedi, em Minha conta. - [Como alterar o idioma e fuso horário do app?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054889-como-alterar-o-idioma-e-fuso-horario-do-app.md): Veja como configurar o idioma da interface e o fuso horário da sua conta RediRedi para exibir datas e horários corretamente. - [Como alterar minha senha?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054893-como-alterar-minha-senha.md): Veja como alterar sua senha na RediRedi usando o código de verificação enviado por e-mail, e o que fazer se esqueceu a senha. - [Como enviar uma sugestão de melhoria para a RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054897-como-enviar-uma-sugestao-de-melhoria-para-a-rediredi.md): Saiba como enviar suas ideias e sugestões de melhoria para a equipe da RediRedi diretamente pelo painel. - [Como indicar um amigo para a RediRedi?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054901-como-indicar-um-amigo-para-a-rediredi.md): Veja como recomendar a RediRedi para amigos empreendedores diretamente pelo painel, enviando convites personalizados para até 3 contatos. - [Política de privacidade e segurança dos dados](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15054906-politica-de-privacidade-e-seguranca-dos-dados.md): Saiba como a RediRedi protege os dados do seu negócio e dos seus clientes, onde encontrar os termos de uso e como a plataforma está em conformidade com a LGPD. - [Não consigo acessar minha conta — o que fazer?](https://help.rediredi.com/pt-BR/articles/15055119-nao-consigo-acessar-minha-conta-o-que-fazer.md): Guia de troubleshooting para quem não consegue entrar na RediRedi — cobre forma de login errada, senha incorreta, conta cancelada e como contatar o suporte. ## English ### Security - [Is RediRedi safe?](https://help.rediredi.com/en/articles/9043065-is-rediredi-safe.md) ## Español ### Seguridad - [¿RediRedi es seguro?](https://help.rediredi.com/es/articles/9043065-rediredi-es-seguro.md): Conoce cómo RediRedi protege tus datos y los de tus clientes — cifrado, cumplimiento de la LGPD, autenticación segura y más. ### Primeros Pasos - [¿Qué es RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042382-que-es-rediredi.md): Conoce qué es RediRedi, para quién fue hecha y qué puedes hacer con la plataforma. - [¿Cómo crear una cuenta en RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15055103-como-crear-una-cuenta-en-rediredi.md): Paso a paso para crear tu cuenta en RediRedi vía Google, Apple, Facebook o correo electrónico — sin tarjeta de crédito para el trial de 15 días. - [¿Cómo iniciar sesión en RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15055109-como-iniciar-sesion-en-rediredi.md): Conoce cómo acceder al panel de RediRedi vía Google, Apple, Facebook o correo y contraseña, y qué hacer si no recuerdas cómo te registraste. - [Olvidé mi contraseña — ¿cómo recuperar el acceso?](https://help.rediredi.com/es/articles/15055113-olvide-mi-contrasena-como-recuperar-el-acceso.md): Cómo restablecer tu contraseña en RediRedi en pocos pasos — y qué hacer si no recibiste el correo de recuperación o creaste la cuenta con Google. - [¿RediRedi es gratuito? ¿Cuánto cuesta?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042394-rediredi-es-gratuito-cuanto-cuesta.md): Conoce los planes disponibles y los precios de RediRedi, con trial gratuito de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito. - [¿Qué necesito para crear mi cuenta?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042462-que-necesito-para-crear-mi-cuenta.md): Crear tu cuenta en RediRedi toma menos de 5 minutos — sin tarjeta de crédito, sin documentación adicional. - [¿Cómo funciona el período de prueba gratuito \(trial de 15 días\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042475-como-funciona-el-periodo-de-prueba-gratuito-trial-de-15-dias.md): Entiende qué incluye el trial de 15 días de RediRedi, qué pasa cuando termina y si necesitas tarjeta de crédito. - [¿Qué pasa cuando termina el trial?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042510-que-pasa-cuando-termina-el-trial.md): Entiende qué ocurre con tu cuenta y tus datos cuando vencen los 15 días de prueba gratuita de RediRedi. - [¿RediRedi es un marketplace? ¿Tendré cobros por comisión?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042877-rediredi-es-un-marketplace-tendre-cobros-por-comision.md): Entiende la diferencia entre RediRedi y un marketplace, y por qué no cobramos comisión sobre tus ventas. - [¿La marca RediRedi aparecerá en mis anuncios?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042880-la-marca-rediredi-aparecera-en-mis-anuncios.md): Descubre si RediRedi muestra su marca en tu catálogo, productos o anuncios — y cómo personalizar completamente tu vitrina digital. - [¿Cómo navegar por el panel de RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042882-como-navegar-por-el-panel-de-rediredi.md): Vista general de todas las secciones del panel de RediRedi — Inicio, Catálogo, Pedidos, Productos, Clientes, Equipo de ventas, Impulsar, Ayuda y Mi cuenta. ### Planes y Suscripción - [¿Cuál es la diferencia entre los planes Essential, Pro y Elite?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042886-cual-es-la-diferencia-entre-los-planes-essential-pro-y-elite.md): Compara los tres planes de RediRedi y descubre cuál se adapta mejor al tamaño y necesidades de tu negocio. - [¿Cuáles son los planes disponibles?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042884-cuales-son-los-planes-disponibles.md): Conoce los planes Essential, Pro y Elite de RediRedi — qué incluye cada uno y cuál se adapta mejor a tu negocio. - [¿Cómo suscribirse a RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042984-como-suscribirse-a-rediredi.md): Veja el paso a paso para suscribirte a RediRedi, elegir tu plan y activar tu suscripción en menos de 5 minutos. - [¿Qué formas de pago son aceptadas?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042985-que-formas-de-pago-son-aceptadas.md): Conoce los métodos de pago disponibles en RediRedi y cómo funciona la facturación recurrente. - [¿Cómo funciona el cobro anual con 20% de descuento?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042990-como-funciona-el-cobro-anual-con-20-de-descuento.md): Entiende cómo funciona el plan anual de RediRedi, el descuento del 20% y las condiciones de reembolso. - [¿Cómo hacer upgrade o downgrade de plan?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042992-como-hacer-upgrade-o-downgrade-de-plan.md): Aprende cómo cambiar tu plan de RediRedi en cualquier momento, sin cancelar tu suscripción actual. - [¿Qué se cobra por vendedor adicional?](https://help.rediredi.com/es/articles/15042993-que-se-cobra-por-vendedor-adicional.md): Entiende cómo funciona el cobro por vendedores extra en RediRedi y qué planes permiten agregar más miembros al equipo. - [Mi pago falló — ¿qué hacer?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043053-mi-pago-fallo-que-hacer.md): Descubre por qué puede fallar el pago de tu suscripción en RediRedi y cómo resolverlo rápidamente. - [¿Cómo cancelar mi suscripción?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043057-como-cancelar-mi-suscripcion.md): Aprende cómo cancelar tu suscripción en RediRedi, qué pasa con tus datos y cuáles son las condiciones de reembolso. - [¿Cómo cancelar mi cuenta en RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043060-como-cancelar-mi-cuenta-en-rediredi.md): Entiende la diferencia entre cancelar la suscripción y cancelar la cuenta, y cómo solicitar la eliminación completa de tus datos. ### Catálogo - [¿Cómo agregar el nombre de tu empresa al catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043122-como-agregar-el-nombre-de-tu-empresa-al-catalogo.md): Aprende a configurar el nombre de tu empresa en el catálogo RediRedi para que tus clientes te identifiquen fácilmente. - [¿Cómo agregar el logo de tu empresa al catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043124-como-agregar-el-logo-de-tu-empresa-al-catalogo.md): Veja cómo subir y configurar el logo de tu empresa en el catálogo RediRedi para reforzar la identidad visual de tu marca. - [¿Cómo configurar el banner del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043125-como-configurar-el-banner-del-catalogo.md): Aprende a configurar la imagen de banner de tu catálogo RediRedi — la primera cosa que ven tus clientes al abrir tu tienda. - [¿Cómo crear la página "Sobre nosotros" del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043127-como-crear-la-pagina-sobre-nosotros-del-catalogo.md): Aprende a crear la página "Sobre nosotros" de tu catálogo RediRedi para presentar tu empresa y generar más confianza en tus clientes. - [¿Cómo mostrar tus redes sociales en el catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043129-como-mostrar-tus-redes-sociales-en-el-catalogo.md): Aprende a agregar los enlaces de tus redes sociales en el catálogo RediRedi para que tus clientes te sigan y se mantengan conectados con tu marca. - [¿Cómo configurar los métodos de pago de la tienda?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043580-como-configurar-los-metodos-de-pago-de-la-tienda.md): Aprende a configurar los métodos de pago que aceptas en tu catálogo RediRedi para que tus clientes sepan cómo pagar sus pedidos. - [¿Cómo configurar los métodos de entrega de la tienda?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043583-como-configurar-los-metodos-de-entrega-de-la-tienda.md): Aprende a configurar las opciones de entrega que ofreces en tu catálogo RediRedi para que tus clientes sepan cómo recibirán sus productos. - [¿Cómo integrar WhatsApp al catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043589-como-integrar-whatsapp-al-catalogo.md): Aprende a conectar tu número de WhatsApp al catálogo RediRedi para recibir pedidos y mensajes de clientes directamente en la app. - [¿Cómo personalizar la URL del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043584-como-personalizar-la-url-del-catalogo.md): Aprende a personalizar la dirección URL de tu catálogo RediRedi para que sea más fácil de compartir con tus clientes. - [¿Cómo configurar el carrito y los pedidos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043585-como-configurar-el-carrito-y-los-pedidos.md): Aprende a configurar cómo tus clientes realizan pedidos en el catálogo RediRedi — con carrito, por WhatsApp o ambos. - [¿Cómo configurar la dirección física de la tienda?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043763-como-configurar-la-direccion-fisica-de-la-tienda.md): Aprende a agregar la dirección física de tu tienda en el catálogo RediRedi para que tus clientes sepan dónde encontrarte o retirar pedidos. - [¿Cómo editar la información de contacto del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043765-como-editar-la-informacion-de-contacto-del-catalogo.md): Aprende a configurar el teléfono y correo electrónico de contacto que aparecen en tu catálogo RediRedi. - [¿Cómo personalizar el tema del catálogo \(colores y visual\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043766-como-personalizar-el-tema-del-catalogo-colores-y-visual.md): Aprende a elegir el color principal de tu catálogo RediRedi para alinearlo con la identidad visual de tu marca. - [¿Cómo compartir el catálogo en WhatsApp y redes sociales?](https://help.rediredi.com/es/articles/15043768-como-compartir-el-catalogo-en-whatsapp-y-redes-sociales.md): Aprende las formas rápidas de compartir el enlace de tu catálogo RediRedi con tus clientes por WhatsApp, redes sociales o código QR. - [¿Cómo configurar el envío en el catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046535-como-configurar-el-envio-en-el-catalogo.md): Aprende a configurar cómo se muestra el costo de envío en tu catálogo RediRedi — gratis, fijo, por peso o combinado vía WhatsApp. - [¿Cómo crear y gestionar categorías de productos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046536-como-crear-y-gestionar-categorias-de-productos.md): Aprende a organizar tus productos en categorías y subcategorías en el catálogo RediRedi para facilitar la navegación de tus clientes. - [¿Cómo comprar un dominio?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046560-como-comprar-un-dominio.md): Aprende dónde comprar un dominio propio para vincularlo a tu catálogo RediRedi y cómo elegir el nombre correcto. - [¿Cómo usar un dominio propio en el catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046591-como-usar-un-dominio-propio-en-el-catalogo.md): Aprende a vincular tu dominio propio al catálogo RediRedi en 4 pasos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. - [¿Cómo configurar las claves DNS en el proveedor de dominio?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046592-como-configurar-las-claves-dns-en-el-proveedor-de-dominio.md): Aprende a agregar los registros DNS de RediRedi en tu proveedor de dominio para vincular tu dirección personalizada al catálogo. - [¿Cuándo usar dominio propio o subdominio?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046605-cuando-usar-dominio-propio-o-subdominio.md): Entiende la diferencia entre usar tu dominio como dirección principal o como subdominio para el catálogo RediRedi, y cuándo elegir cada opción. - [¿Cómo integrar Google Analytics y Meta Pixel?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046608-como-integrar-google-analytics-y-meta-pixel.md): Aprende a conectar Google Analytics y Meta Pixel a tu catálogo RediRedi para rastrear visitas, medir campañas y crear audiencias personalizadas. - [¿Cómo registrar formas de pago en el catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15048610-como-registrar-formas-de-pago-en-el-catalogo.md): Aprende a configurar las formas de pago que aparecen en el catálogo para que tus clientes sepan cómo pagar al cerrar un pedido. - [Cómo cambiar la moneda del catálogo](https://help.rediredi.com/es/articles/15073607-como-cambiar-la-moneda-del-catalogo.md): Aprende a cambiar la moneda que se muestra en tu catálogo desde las Configuraciones Generales. ### Produtos - [¿Cómo registrar un producto?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046713-como-registrar-un-producto.md): Aprende las 5 formas de añadir productos a tu catálogo RediRedi: con IA, código de barras, manualmente, por foto o importando una planilla. - [¿Cómo usar la Redi IA para crear y mejorar productos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046767-como-usar-la-redi-ia-para-crear-y-mejorar-productos.md): Aprende cómo la Redi IA genera descripciones, sugiere nombres y busca fotos para agilizar el registro de tus productos. - [¿Cómo crear variaciones de producto \(talla, color, modelo\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046768-como-crear-variaciones-de-producto-talla-color-modelo.md): Aprende a ofrecer el mismo producto en diferentes opciones — talla, color o modelo — sin necesidad de registrar cada combinación por separado. - [¿Cómo gestionar el stock de mis productos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046770-como-gestionar-el-stock-de-mis-productos.md): Aprende a actualizar el stock de tus productos, entender los alertas del panel y evitar pedidos de productos agotados. - [¿Cómo crear productos a partir de modelos de referencia?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046818-como-crear-productos-a-partir-de-modelos-de-referencia.md): Aprende a usar el código de barras o la Redi IA para registrar productos a partir de información ya disponible en bases de datos públicas. - [¿Qué significan los alertas de stock en el panel?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046820-que-significan-los-alertas-de-stock-en-el-panel.md): Entiende qué significa cada alerta de la sección de análisis de productos en el panel y cómo usarlos para mantener tu catálogo siempre completo. - [¿Cómo destacar productos en la parte superior del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15046823-como-destacar-productos-en-la-parte-superior-del-catalogo.md): Aprende a seleccionar hasta 4 productos para que aparezcan destacados en la parte superior de tu catálogo, antes de cualquier categoría o listado. ### Pedidos - [¿Cómo funciona la gestión de pedidos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047470-como-funciona-la-gestion-de-pedidos.md): Conoce la sección Pedidos del panel: contadores, lista, filtros y cómo tener el control completo de todo lo que entra en tu negocio. - [¿Cómo recibir pedidos por WhatsApp y por el catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047472-como-recibir-pedidos-por-whatsapp-y-por-el-catalogo.md): Aprende cómo funcionan los dos canales de pedidos en RediRedi — WhatsApp y carrito del catálogo — y cómo activar o desactivar cada uno. - [¿Cómo hacer seguimiento y actualizar el estado de un pedido?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047474-como-hacer-seguimiento-y-actualizar-el-estado-de-un-pedido.md): Aprende a localizar un pedido en el panel, actualizar su estado y mantener el control de lo que está pendiente en tu negocio. - [¿Qué significa "En espera de envío" y "En espera de pago"?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047476-que-significa-en-espera-de-envio-y-en-espera-de-pago.md): Entiende qué representan los dos contadores principales de la pantalla de Pedidos y cómo mantenerlos al día. - [¿Cómo crear un pedido manualmente?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047477-como-crear-un-pedido-manualmente.md): Aprende a registrar pedidos directamente desde el panel — útil para ventas presenciales, por teléfono o por mensaje fuera del flujo del catálogo. - [¿Cómo imprimir la etiqueta de envío?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047555-como-imprimir-la-etiqueta-de-envio.md): Aprende a imprimir un pedido desde el panel para usarlo como comprobante de envío, etiqueta o guía de preparación interna. - [¿Cómo se realiza la entrega de mis productos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047560-como-se-realiza-la-entrega-de-mis-productos.md): Entiende cómo funciona la entrega en RediRedi: quién se encarga, cómo configurar los métodos disponibles y cómo registrar el envío en el sistema. - [¿Cómo recibir notificaciones de pedidos por correo electrónico?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047561-como-recibir-notificaciones-de-pedidos-por-correo-electronico.md): Aprende cómo configurar y verificar las notificaciones de nuevos pedidos por correo electrónico en RediRedi. - [¿Cómo usar la pantalla de detalles de un pedido?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047565-como-usar-la-pantalla-de-detalles-de-un-pedido.md): Conoce todas las secciones y acciones disponibles en la pantalla de detalles de un pedido en RediRedi. ### Equipo de ventas - [¿Qué es la Central del Vendedor y cómo funciona?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047648-que-es-la-central-del-vendedor-y-como-funciona.md): Conoce la funcionalidad de equipo de ventas de RediRedi: catálogos individuales, control centralizado y seguimiento de rendimiento por vendedor. - [¿Cómo añadir un vendedor a mi equipo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047650-como-anadir-un-vendedor-a-mi-equipo.md): Aprende a registrar nuevos vendedores en tu equipo de ventas RediRedi y gestionar su acceso a la plataforma. - [¿Cómo funciona el catálogo individual por vendedor?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047651-como-funciona-el-catalogo-individual-por-vendedor.md): Entiende cómo cada vendedor tiene su propio enlace de catálogo, cómo se rastrean los pedidos y cómo el cliente vive la experiencia de compra. - [¿Cómo gestionar permisos y estado de los vendedores?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047653-como-gestionar-permisos-y-estado-de-los-vendedores.md): Aprende a activar, desactivar y editar el acceso de cada vendedor al sistema, y entiende qué puede y qué no puede hacer cada uno. - [¿Cómo acompañar el rendimiento y los reportes por vendedor?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047654-como-acompanar-el-rendimiento-y-los-reportes-por-vendedor.md): Aprende a visualizar los indicadores de cada vendedor en RediRedi — ventas, visitas al catálogo, contactos generados y pedidos por período. - [¿Cómo configurar y calcular comisiones?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047989-como-configurar-y-calcular-comisiones.md): Aprende a usar los datos de ventas por vendedor en RediRedi para acompañar el rendimiento y calcular comisiones de tu equipo. - [¿Cómo añadir vendedores extra \(más allá del plan\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047991-como-anadir-vendedores-extra-mas-alla-del-plan.md): Aprende cómo contratar posiciones adicionales de vendedor cuando alcanzas el límite de tu plan en RediRedi. - [¿Cuántos vendedores puedo tener en cada plan?](https://help.rediredi.com/es/articles/15047992-cuantos-vendedores-puedo-tener-en-cada-plan.md): Conoce el límite de vendedores incluidos en cada plan de RediRedi y qué opciones tienes cuando necesitas más posiciones. ### Clientes - [¿Cómo registrar un cliente?](https://help.rediredi.com/es/articles/15048605-como-registrar-un-cliente.md): Aprende a registrar clientes en RediRedi, organizar tu base con etiquetas y entender cómo se guardan automáticamente los datos de compradores del catálogo. - [¿Cómo importar clientes por planilla?](https://help.rediredi.com/es/articles/15048607-como-importar-clientes-por-planilla.md): Aprende a importar tu lista de clientes en masa a RediRedi usando una planilla, sin necesidad de registrarlos uno por uno. - [¿Cómo configurar los métodos de pago para mis clientes?](https://help.rediredi.com/es/articles/15048608-como-configurar-los-metodos-de-pago-para-mis-clientes.md): Aprende a configurar las formas de pago que aceptas en tu catálogo RediRedi para que tus clientes sepan cómo pagar al hacer un pedido. - [¿Cómo la Redi IA identifica oportunidades de venta en los clientes?](https://help.rediredi.com/es/articles/15048612-como-la-redi-ia-identifica-oportunidades-de-venta-en-los-clientes.md): Aprende cómo la Redi IA analiza tu base de clientes y sugiere cuándo contactar para recompras, cumpleaños y ventas complementarias. ### Marketing y Promociones - [¿Qué es el módulo Impulsar?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053888-que-es-el-modulo-impulsar.md): Conoce las herramientas de marketing y promoción de RediRedi reunidas en el módulo Impulsar: artes, vídeos, promociones, cupones, QR Code y destacados. - [¿Cómo crear artes promocionales para productos?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053889-como-crear-artes-promocionales-para-productos.md): Aprende a crear imágenes promocionales de tus productos en RediRedi, listas para compartir en WhatsApp, Instagram y redes sociales. - [¿Cómo crear vídeos promocionales para redes sociales?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053891-como-crear-videos-promocionales-para-redes-sociales.md): Aprende a generar vídeos de tus productos en RediRedi para compartir en stories, reels y posts en movimiento en redes sociales. - [¿Cómo activar promociones en el catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053894-como-activar-promociones-en-el-catalogo.md): Aprende a aplicar descuentos porcentuales en los productos de tu catálogo RediRedi y mostrar el precio original tachado para destacar la oferta. - [¿Cómo crear cupones de descuento?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053895-como-crear-cupones-de-descuento.md): Aprende a crear códigos promocionales en RediRedi para que tus clientes los apliquen al cerrar un pedido y reciban descuentos. - [¿Cómo generar y personalizar el QR Code del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053897-como-generar-y-personalizar-el-qr-code-del-catalogo.md): Aprende a crear y descargar el QR Code de tu tienda en RediRedi en diferentes formatos, listo para imprimir en materiales físicos. - [¿Cómo destacar hasta 4 productos en la parte superior del catálogo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15053898-como-destacar-hasta-4-productos-en-la-parte-superior-del-catalogo.md): Aprende a fijar hasta 4 productos en la parte superior del catálogo para dirigir la atención de los clientes hacia lo que más quieres vender. ### Redi IA - [¿Qué es la Redi IA y cómo funciona?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054427-que-es-la-redi-ia-y-como-funciona.md): Conoce la Redi, tu copiloto de ventas integrado en RediRedi — qué puede hacer, cómo acceder y cómo actúa de forma contextual en todo el panel. - [¿Cómo usar el Analista de Productos \(creación automática\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054430-como-usar-el-analista-de-productos-creacion-automatica.md): Aprende a usar la Redi IA para crear y mejorar automáticamente títulos, descripciones y detalles de tus productos a partir de una foto o datos básicos. - [¿Cómo usar el Asistente de Marketing \(posts y artes\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054433-como-usar-el-asistente-de-marketing-posts-y-artes.md): Aprende a usar la Redi IA para crear artes, vídeos y estrategias de contenido para promover tus productos en redes sociales y WhatsApp. - [¿Cómo usar el Asistente de Ventas \(pedidos y cobros\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054437-como-usar-el-asistente-de-ventas-pedidos-y-cobros.md): Aprende a usar la Redi IA para gestionar pedidos y cobros con más eficiencia — creando mensajes personalizados y recuperando pagos pendientes. - [¿Cómo usar el Especialista en Clientes \(oportunidades\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054440-como-usar-el-especialista-en-clientes-oportunidades.md): Aprende cómo la Redi IA analiza tu base de clientes y los agrupa en 4 categorías de oportunidad para que puedas actuar en el momento justo. - [¿Cuántas interacciones con la Redi IA tengo por mes?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054447-cuantas-interacciones-con-la-redi-ia-tengo-por-mes.md): Conoce cómo funcionan las interacciones mensuales con la Redi IA, cómo verificar tu saldo disponible y consejos para usar el límite con más eficiencia. - [¿Qué es la "Salud del Negocio" y cómo mejorar mi puntuación?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054459-que-es-la-salud-del-negocio-y-como-mejorar-mi-puntuacion.md): Entiende qué mide la puntuación de Salud del Negocio en RediRedi, qué factores la afectan y cómo mejorarla con la ayuda de la Redi IA. ### Mi cuenta - [¿Cómo editar mis datos personales \(nombre, teléfono\)?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054885-como-editar-mis-datos-personales-nombre-telefono.md): Aprende a actualizar tu nombre, correo electrónico y teléfono en tu cuenta RediRedi directamente desde el panel. - [¿Cómo cambiar el idioma y la zona horaria de la app?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054889-como-cambiar-el-idioma-y-la-zona-horaria-de-la-app.md): Aprende a configurar el idioma de la interfaz y la zona horaria de tu cuenta en RediRedi para que fechas y horarios se muestren correctamente. - [¿Cómo cambiar mi contraseña?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054893-como-cambiar-mi-contrasena.md): Aprende a cambiar tu contraseña en RediRedi, recuperarla si la olvidaste, y cómo crear una si entraste con Google u otra red social. - [¿Cómo enviar una sugerencia de mejora a RediRedi?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054897-como-enviar-una-sugerencia-de-mejora-a-rediredi.md): Aprende a enviar tus ideas y sugerencias de mejora directamente desde el panel de RediRedi para contribuir al desarrollo de la plataforma. - [¿Cómo recomendar RediRedi a un amigo?](https://help.rediredi.com/es/articles/15054901-como-recomendar-rediredi-a-un-amigo.md): Aprende a invitar a otros emprendedores a RediRedi directamente desde el panel, con un mensaje personalizado para hasta 3 contactos a la vez. - 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