A RediRedi é uma plataforma de vendas digitais — ela gerencia o catálogo, os pedidos e o relacionamento com os clientes, mas a entrega dos produtos é de responsabilidade do lojista. Você escolhe como e por quem os produtos serão entregues.
Quem faz a entrega?
Você, o vendedor, é responsável por entregar os produtos. A RediRedi não possui serviço próprio de entrega nem integração automática com transportadoras para cálculo de frete ou geração de etiquetas.
Como configurar as opções de entrega no catálogo
No catálogo você pode informar aos clientes as modalidades de entrega disponíveis:
Entrega em domicílio — você entrega pessoalmente ou contrata um motoboy/transportadora
Retirada na loja — o cliente busca no seu endereço
Entrega digital — envio de arquivos ou códigos por e-mail/mensagem
Serviço de Quarto — para atendimento em hotéis ou eventos
Configure em: Catálogo → Configurar → Métodos de entrega
Como registrar o envio no sistema?
Após despachar o produto, atualize o status do pedido:
Acesse Pedidos
Clique em (...) no pedido
Selecione Registrar envio
O status será atualizado para "Enviado".
Posso adicionar o método de envio em um pedido específico?
Sim. Nos detalhes de cada pedido há uma seção Método de envio onde você pode registrar a modalidade utilizada, informar a transportadora (ex: Correios) e adicionar o código de rastreio para aquele pedido.
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