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Como receber notificação de pedidos por e-mail?

Saiba como a RediRedi envia notificações de novos pedidos por e-mail e como configurar ou solucionar problemas com essas notificações.

A RediRedi envia notificações por e-mail para que você não perca nenhum pedido novo, mesmo quando não estiver com o painel aberto.

Como configurar as notificações

As notificações são enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado na sua conta. Para verificar ou atualizar o e-mail:

  1. Acesse o painel em app.rediredi.com

  2. Clique no seu nome no canto superior direito → Minha conta

  3. Confirme ou atualize o e-mail cadastrado

Que tipo de notificações recebo?

Você recebe e-mails quando há novos pedidos realizados pelo catálogo. Isso permite acompanhar as vendas mesmo estando fora do painel.

Não estou recebendo os e-mails. O que fazer?

  1. Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico

  2. Confirme que o e-mail cadastrado em Minha conta está correto

  3. Se o problema persistir, fale com o suporte pelo chat da plataforma

O cliente também recebe notificações?

Sim. Quando um pedido é realizado pelo catálogo, o cliente recebe uma confirmação automática. As notificações ao cliente podem ser ajustadas nas configurações de pedido do catálogo.

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