Se você está tendo dificuldade para entrar na RediRedi, existem algumas causas comuns e soluções rápidas.
Verifique a forma de login
Tente cada opção disponível na tela de login — Google, Apple, Facebook ou e-mail e senha. É comum esquecer qual método foi usado no cadastro. Use o mesmo e-mail em todas as tentativas.
Esqueceu a senha?
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha, informe seu e-mail e siga as instruções enviadas para recuperar o acesso.
O e-mail ou senha está incorreto?
Confirme que está usando o e-mail exato com o qual se cadastrou
Verifique se o Caps Lock está ativado
Tente copiar e colar o e-mail para evitar erros de digitação
Sua conta foi cancelada?
Se você cancelou a conta anteriormente, não será possível fazer login com as mesmas credenciais. Nesse caso, crie uma nova conta ou entre em contato com o suporte para verificar a situação.
O sistema está fora do ar?
Em casos raros, a plataforma pode estar em manutenção. Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Nenhuma solução funcionou?
Entre em contato com o suporte da RediRedi pelo chat disponível em app.rediredi.com ou acesse a Central de Ajuda em help.rediredi.com.