Puedes cambiar de plan en cualquier momento, tanto para subir (upgrade) como para bajar (downgrade) de nivel, sin necesidad de cancelar tu suscripción actual.
Cómo hacer el upgrade o downgrade
Hay dos formas:
Desde el panel:
Accede al panel en app.rediredi.com
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha → Mi cuenta
En la sección Tu plan, haz clic en Haz un upgrade en tu plan
Selecciona el nuevo plan y confirma
¿Cuándo entra en vigor el cambio?
El nuevo plan entra en vigor de inmediato después de la confirmación. En caso de upgrade, ya tienes acceso a las nuevas funcionalidades en cuanto se procesa el cambio.
¿Hay cobro adicional al hacer upgrade?
Al hacer upgrade durante un ciclo de facturación activo, puede haber un valor proporcional (pro-rata) por los días restantes del período actual. El valor exacto se mostrará antes de que confirmes el cambio.
¿Qué pasa con mis datos al hacer downgrade?
Tus productos, pedidos y datos de clientes se conservan. Sin embargo, si el nuevo plan tiene un límite inferior a tu uso actual — por ejemplo, menos productos o vendedores — algunas funcionalidades pueden quedar restringidas hasta que ajustes el uso al nuevo límite.
¿Tengo alguna situación específica?
Si quieres discutir tu caso antes de confirmar el cambio, contacta a nuestro equipo por el chat de la plataforma. Estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu negocio.