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¿Cómo recibir notificaciones de pedidos por correo electrónico?

Aprende cómo configurar y verificar las notificaciones de nuevos pedidos por correo electrónico en RediRedi.

RediRedi envía notificaciones por correo electrónico para que no te pierdas ningún pedido nuevo, incluso cuando no tengas el panel abierto.

Cómo configurar las notificaciones

Las notificaciones se envían automáticamente al correo electrónico registrado en tu cuenta. Para verificar o actualizar el correo de notificaciones:

  1. Accede al panel en app.rediredi.com

  2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha → Mi cuenta

  3. Confirma o actualiza el correo electrónico registrado

¿Qué tipo de notificaciones recibo?

Recibes correos electrónicos cuando hay nuevos pedidos realizados desde el catálogo. Esto te permite acompañar las ventas incluso estando fuera del panel.

No estoy recibiendo los correos. ¿Qué hacer?

  1. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado

  2. Confirma que el correo registrado en Mi cuenta es correcto

  3. Si el problema persiste, contacta al soporte por el chat de la plataforma

¿El cliente también recibe notificaciones?

Sí. Cuando se realiza un pedido desde el catálogo, el cliente recibe una confirmación. Las notificaciones al cliente pueden configurarse en las opciones de pedido del catálogo.

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