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¿Cómo funciona la gestión de pedidos?

Conoce la sección Pedidos del panel: contadores, lista, filtros y cómo tener el control completo de todo lo que entra en tu negocio.

La sección Pedidos es el centro de control de todo lo que entra en tu negocio. Ahí acompañas todos los pedidos recibidos, actualizas el estado de cada uno y tienes una visión general del rendimiento de ventas.

Cómo acceder

En el panel, haz clic en Pedidos en el menú lateral.

¿Qué encuentras en la pantalla de pedidos?

Contadores principales:

  • En espera de envío — pedidos ya pagados que necesitan ser preparados y enviados

  • En espera de pago — valor total de los pedidos realizados que aún no han sido confirmados como pagados

Rendimiento de ventas: gráfico con el historial de ventas por período, útil para acompañar tendencias.

Lista de pedidos: tabla con todos los pedidos recibidos, con la siguiente información por línea:

  • Fecha y hora del pedido

  • Código del pedido

  • Cliente

  • Productos

  • Estado actual

  • Cantidad de ítems

  • Valor total

¿Cómo filtrar los pedidos?

Usa los filtros disponibles en la parte superior de la lista:

  • Por período — selecciona un intervalo de fechas

  • Por búsqueda — busca por código de pedido, producto, nombre del cliente o SKU

  • Por estado — filtra por la situación actual del pedido

Al hacer clic en el ícono de embudo junto al botón "Nuevo pedido", accedes a filtros adicionales:

  • Vendedor — filtra pedidos por vendedor responsable

  • Clientes — filtra pedidos por cliente específico

¿Los pedidos llegan automáticamente aquí?

Sí. Todo pedido realizado desde el catálogo — ya sea vía WhatsApp o por el carrito — aparece automáticamente en la lista. También puedes crear pedidos manualmente directamente desde el panel.

Artículos relacionados:

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