Pedidos
Gestiona todos los pedidos de tu tienda — seguimiento de estado, notificaciones, envíos y creación manual de pedidos.
9 artículos
- ¿Cómo funciona la gestión de pedidos?Conoce la sección Pedidos del panel: contadores, lista, filtros y cómo tener el control completo de todo lo que entra en tu negocio.
- ¿Cómo recibir pedidos por WhatsApp y por el catálogo?Aprende cómo funcionan los dos canales de pedidos en RediRedi — WhatsApp y carrito del catálogo — y cómo activar o desactivar cada uno.
- ¿Cómo hacer seguimiento y actualizar el estado de un pedido?Aprende a localizar un pedido en el panel, actualizar su estado y mantener el control de lo que está pendiente en tu negocio.
- ¿Qué significa "En espera de envío" y "En espera de pago"?Entiende qué representan los dos contadores principales de la pantalla de Pedidos y cómo mantenerlos al día.
- ¿Cómo crear un pedido manualmente?Aprende a registrar pedidos directamente desde el panel — útil para ventas presenciales, por teléfono o por mensaje fuera del flujo del catálogo.
- ¿Cómo imprimir la etiqueta de envío?Aprende a imprimir un pedido desde el panel para usarlo como comprobante de envío, etiqueta o guía de preparación interna.
- ¿Cómo se realiza la entrega de mis productos?Entiende cómo funciona la entrega en RediRedi: quién se encarga, cómo configurar los métodos disponibles y cómo registrar el envío en el sistema.
- ¿Cómo recibir notificaciones de pedidos por correo electrónico?Aprende cómo configurar y verificar las notificaciones de nuevos pedidos por correo electrónico en RediRedi.
- ¿Cómo usar la pantalla de detalles de un pedido?Conoce todas las secciones y acciones disponibles en la pantalla de detalles de un pedido en RediRedi.