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Como funciona a gestão de pedidos?

Entenda como funciona a tela de pedidos do RediRedi — contadores, status, filtros e como navegar pelos pedidos recebidos.

A seção Pedidos centraliza todos os pedidos recebidos dos seus canais de venda em um só lugar — com visão de pendências, performance e acesso rápido a cada pedido.

Como acessar

No painel, clique em Pedidos no menu lateral.

O que você encontra na tela de pedidos?

Contadores principais

  • Aguardando envio — mostra a quantidade de pedidos marcados como "Pedido pago" que ainda precisam ser despachados

  • Aguardando pagamento — mostra o valor total em R$ e o número de pedidos com pagamento ainda não confirmado

Performance de vendas

Gráfico com o histórico de vendas por período. Clique em Ver mais para acessar a análise completa.

Lista de pedidos

Tabela com todos os pedidos, mostrando: Data e hora, Código, Cliente, Produtos, Status, Itens, Valor total e Ações.

O rodapé exibe o total geral do período filtrado (valor e número de pedidos).

Status disponíveis

  • Aguardando pagamento — pedido realizado, pagamento ainda não confirmado

  • Aguardando envio — pagamento confirmado, produto ainda não despachado

  • Enviado — produto despachado

  • Cancelado — pedido cancelado

Como filtrar os pedidos?

Use os filtros disponíveis no topo da lista:

  • Por período — selecione um intervalo de datas

  • Por busca — pesquise por código do pedido, produto, nome do cliente, CPF ou SKU

  • Por status — filtre por situação atual do pedido

Clicando no ícone de funil ao lado do botão "Novo pedido", você acessa filtros adicionais:

  • Vendedor — filtre pedidos por vendedor responsável

  • Clientes — filtre pedidos por cliente específico

O que acontece ao clicar nos itens da lista?

  • Nome do cliente — abre o perfil do cliente com análise da Redi IA, dados de contato e histórico de compras

  • Código do pedido — abre os detalhes completos do pedido (produtos, cliente, pagamento, frete e ações)

  • (...) Ações — acesso rápido às ações do pedido sem precisar abrir os detalhes

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