Ao clicar no código de um pedido na lista, você acessa a tela de detalhes — com visão completa do pedido e diversas ações disponíveis em um só lugar.
Como acessar
Acesse o painel em app.rediredi.com
No menu lateral, clique em Pedidos
Clique no código do pedido que deseja abrir
O que você encontra na tela de detalhes
Cabeçalho do pedido
Mostra o número do pedido, data, horário e o status atual (ex: "Aguardando pagamento", "Aguardando envio", "Enviado").
Informações do comprador
Nome, e-mail e telefone do cliente, com dois atalhos rápidos:
Falar com o cliente — abre uma conversa no WhatsApp com o número do comprador
Criar uma mensagem de cobrança — gera uma mensagem automática para cobrar o pagamento
Você também pode clicar em Ver cadastro do cliente para acessar o perfil completo, ou em Editar para atualizar os dados do comprador neste pedido.
Produtos
Lista de itens com quantidade, peso, preço unitário e total. Clique em Adicionar produtos para incluir mais itens no pedido.
Informações de venda
Clique em Editar para preencher ou ajustar:
Vendedor — selecione o responsável pela venda
Forma de pagamento — registre como o cliente pagou
Valor do frete — informe o custo do envio
Cupom — aplique um código de desconto (até 30 caracteres)
Desconto adicional — conceda um desconto extra manualmente
O Valor de itens e o Total são calculados automaticamente.
Método de envio
Clique em Adicionar forma de envio para registrar como o produto será entregue. As opções disponíveis são:
Entrega em domicílio — informe a Transportadora (ex: Correios) e o Código de rastreio
Retirada na loja
Entrega digital
Serviço de Quarto
Comentários para o cliente
Campo de texto livre visível para o cliente. Use para informar prazo, instruções de entrega ou qualquer detalhe relevante do pedido.
Ações disponíveis nos 3 pontos (...) no canto superior direito
Ação | O que faz |
Marcar como pago | Atualiza o status para "Aguardando envio" |
Registrar envio | Atualiza o status para "Enviado" |
Cancelar pedido | Cancela o pedido |
Copiar link compartilhável | Gera um link do pedido para compartilhar |
Imprimir pedido | Abre o pedido no modo de impressão |
Excluir pedido | Remove o pedido permanentemente |
No canto superior direito também há atalhos diretos para imprimir 🖨️ e compartilhar 🔗 o pedido.
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